Política de reembolso

Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos

En Josefina Correa Beauty, queremos que estés satisfecho con tu compra. Si no estás conforme con tu pedido, te ofrecemos la posibilidad de realizar cambios o devoluciones bajo las siguientes condiciones:

Cambios solo de la peinetas

• Aceptamos cambios hasta 30 días después de recibir tu pedido.

• El producto debe estar sin uso, en su empaque original y en perfecto estado.

• Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.

• Para solicitar un cambio, escríbenos a sua.professional@gmail.com con tu número de pedido y motivo del cambio.

Devoluciones solo por mal estado del producto

• Aceptamos devoluciones hasta 10 días después de la entrega del producto.

• El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste.

• El costo del envío de la devolución corre por cuenta del cliente, salvo error o falla atribuible a nosotros.

Reembolsos considerando los puntos mencionados en devoluciones

• Una vez que recibamos el producto devuelto y confirmemos su estado, procesaremos el reembolso en un plazo de 10 días hábiles.

• No reembolsamos los costos de envío, salvo que el producto haya llegado dañado o incorrecto.